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传统纺织业化危机为转机，成功转型创下营业额历史新高！

面对工业 4.0 智能制造的大趋势，让许多传统产业的竞争力遭受重大挑战，在面临企业的生存之际，台湾巧维的董事长翁启富毅然决然地踏入转型之路，改变过往的经营模式，为企业创造新的生机、走出困境。

台湾巧维於 1989 年成立，是一家专业生产寝具和功能性纺织品的企业，除了经营各式寝具用品之制造、加工和买卖业务，同时也代理、生产制造销售国内、外各知名品牌之产品，期间也历经了多次的企业危机，经由不断地创新和改善，发展出具有银离子三合一功能的纤维，获得了国际发明展金牌奖。然而，企业内部却始终存在着诸多的问题点，不仅影响了企业的竞争力，甚至还一度造成了资金周转的困难。为了提升企业的竞争力和效率，台湾巧维最终决定导入 i-TEC ERP 系统，将原本分散且繁杂的业务流程和数据整合在一个平台上，实现数位化管理和智能化决策。

本篇将探讨台湾巧维企业内部的五大痛点、详细分析问题点的成因，以及可能会造成的隐形成本、资源浪费，并分享台贸科技林淑女顾问如何运用 i-TEC ERP 系统，协助台湾巧维成功完成数位转型，提升企业的获利和竞争力。

  • 痛点一、业务对外报价的速度缓慢、缺乏竞争力
导入前 过去台湾巧维的业务报价流程太过繁琐，需透过多次与内部部门沟通和确认，才能给出一份准确的报价单，再加上缺乏统一的报价系统，造成报价单的不一致性和不透明性。然而，繁杂且耗时的报价流程，以及不明确的报价标准，不仅容易出现错误和遗漏，还会导致报价速度比竞争者慢、报价价格缺乏竞争力等问题。
导入後 透过使用 i-TEC ERP 系统的报价作业，除了可以快速根据客户须求和产品槼格，自动生成一份精准的报价单，还可以根据市场动态和成本分析，帮助业务制定合理的报价策略，提高报价价格的竞争力。此外，i-TEC ERP 系统还能实现报价单的统一管理和追踪，让业务和管理者都能清楚地掌握每个报价单的状态和效果。

  • 痛点二、无法掌握订单生产进度
导入前 台湾巧维的生产调度由生产部门人工安排，业务仅能以人工追踪来得知订单的生产进度和交期，使得业务接收到的信息不够即时、准确性低，容易缺乏对订单优先级和产能平衡的考量。此外，当业务接到急单时，需向生产部门要求插单，打乱原本的生产计划和流程，影响其他订单的交期，也增加生产成本和资源的浪费。
导入後 透过使用 i-TEC ERP 系统的先进调度管理，不仅可以根据订单的重要性和产能的状况，自动生成最优化的生产计划，还可以根据实际的生产情况来动态调整生产调度，避免插单的发生。此外，i-TEC ERP 系统还能实现订单的即时追踪和监控，让业务和管理者都能随时了解每个订单的生产进度和交期，提高订单的履约率和客户满意度。

  • 痛点三、生产调度无法给准确交期
导
入
前		 由人工根据订单和库存情况来安排生产调度的台湾巧维，欠缺对生产线的实际能力和效率的考量，以及根据市场变化和客户须求来调整的应变力，故导致了以下几个问题：
  1. 生产调度无法给出准确的交期，造成客户不满和流失。
  2. 生产周期天数大于竞争对手，失去市场优势和竞争力。
  3. 爆单时，产能负荷过大，造成生产压力和品质下降。
  4. 有时产能闲置过大，造成资源浪费和成本增加。
  5. 生产调度缺乏弹性和自动计算调度的工具，导致无法反映出实际情况，影响生产效率和交期准确度。
导
入後		 林顾问建议台湾巧维使用 i-TEC ERP 系统的先进调度管理，根据订单、库存、生产能力、等多种因素来自动生成最优化的生产计划，并适时更新和调整。在使用 i-TEC ERP 系统的先进调度管理後，台湾巧维的生产管理得到了优化和改善：
  1. 生产调度可以给出准确的交期，提高客户满意度和忠诚度。
  2. 生产周期天数减少，提高市场反应速度和竞争力。
  3. 生产调度可以平衡爆单和闲置的情况，提高生产效率和品质。
  4. 生产调度可以反映真实的生产情况和效果，提供数据支持和改善依据。

  • 痛点四、库存管理的混乱
库存管理的混乱
库存管理的混乱
导
入
前		 由人工根据单据和记忆来进行库存管理的台湾巧维，缺乏创建一套完整、准确，以及能根据生产和销售来调整库存水准的资讯系统，故导致了以下几个问题：
  1. 有 ERP 资讯系统，但库存不准确，造成库存数据与实物不符，无法掌握真实的库存状况。
  2. 经常找不到物料，备料时间过长，造成生产延迟、效率低下。
  3. 待要生产时，才发现没有料，造成来不及供应须求、停工待料，影响交期和客户关系。
  4. 库存存货过高，却仍不断采购，造成资金占用和浪费，增加仓储和保管成本。
  5. 无法预测库存，当出现急单采购时，容易造成高昂的采购成本、增加供应商压力。
导
入後		 i-TEC ERP 系统的库存管理模块，可以根据订单、生产、销售、采购等多种业务流程来自动记录和更新库存数据，提供各种库存报表和分析工具。在使用 i-TEC ERP 系统的库存管理模块後，台湾巧维的库存管理得到了优化和改善：
  1. 库存数据和实物一致，能掌握真实的库存状况和变化。
  2. 可以快速找到料，备料时间大幅缩短，提高生产效率和准时率。
  3. 待要生产时，可确保有足够的料，避免停工待料、保障交期和客户关系。 
  4. 库存水准合理，减少采购次数和数量，降低资金占用和浪费，节省仓储和保管成本。
  5. 能预测库存须求、合理安排采购计划和时程，降低采购成本、减少供应商压力。

  • 痛点五、营业额越高，获利却越少
导
入
前		 营业额虽持续增长，但利润却没有跟上，经分析後发现：
  1. 因缺乏统一的资讯系统，各部门之间的沟通和协调困难，造成数据重复输入、错误或遗漏，影响决策的准确性和时效性。
  2. 因缺乏有效的品质管理和追朔机制，致使无法即时发现和处理生产过程中的问题，也无法追踪产品的来源和去向，无形中增加了风险和成本。
导
入後		 透过使用 i-TEC ERP 系统，可将多部门的信息整合在一个平台上，不仅能实现信息共享和即时更新，各部门还能根据最新数据做出最佳决策，提高企业的营运效率和品质。

  • 导入效益

面对这些问题，台湾巧维选择了 i-TEC ERP 系统和专业的辅导顾问来解决问题，透过成功导入 i-TEC ERP 系统，帮助企业整合的各项资源和流程，提供即时、准确、完整的信息，进一步提高企业的效率、竞争力和获利。

  • 一、营业额提升
2020 年~ 2023 年导入系统後的损益报告

2020 年~ 2023 年导入系统後的损益报告

台湾巧维在 2020 年正式开始导入 i-TEC ERP 後，能更好的控制生产成本、提高产品的品质。从图表中我们可以发现，台湾巧维在系统导入的第一年就有了明显的绩效，营业额更是在导入的第四年成长了 1.36 倍，而根据统计，自 2019 年（尚未导入）至 2023 年（导入第四年）获利飙升了近 10 倍！

  • 二、管理成本降低
i-TEC ERP 导入後的管理成本

i-TEC ERP 导入後的管理成本

i-TEC ERP 系统的导入，除了可以整合企业的各项信息，提供即时、准确、完整的报表和分析，还可以帮助管理层做出更好的决策和规划，使得台湾巧维的管理成本在 2020 年导入後就开始有了大幅地降低，根据统计，从 2019 年（尚未导入）至 2023 年（导入第四年）大约降低了 26.74%，能更有效的控制成本、提升企业的竞争力。

  • 三、生产效率
导入 ERP 前 导入 ERP 後 影响
损耗率 5% 3% 损耗下降 2%
制作效率
以数位迷彩睡袋日产为例
一天工作时数：8hr		 日产能约 200PCS 日产能约 300PCS 日产能提升50%

i-TEC ERP 导入前、後的生产性能比较

i-TEC ERP 系统的导入能够实现生产的全程管理和追朔，即时发现和处理生产过程中的问题，并确保产品的品质和交期，在完成 i-TEC ERP 系统的导入後，台湾巧维的产出率提升了 50%，使得交期可以达到 98％ 的准确度，同时也让台湾巧维的生产损耗（不良率）从过去的 5% 降低至 3%，提升了企业内部生产营运的整体效率。

  • 四、各方面的管理效益
产品
管理		 统一管理产品的设计、开发、采购、生产、出货等各个环节，可以随时查看产品的库存、成本、毛利等数据，有效控制库存水平和成本支出、提高产品的利润率和市场反应速度。
客户
管理		 创建完整的客户数据库，记录客户的基本数据、订单记录、付款状况、售后服务等信息，提升客户的忠诚度和满意度。
业务
管理		 方便管理业务团队的工作进度和业绩表现，还可以设置不同的业务目标和奖励机制，激励业务人员提高工作效率和销售能力。
财务
管理		 自动生成各种财务报表，如收入表、支出表、资产负债表等，并进行财务分析和预测，即时发现问题和风险，做出合理的财务规划和决策。