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九大循环 内控内稽重点

内控内稽的意义:

内部控制是企业为达成目标所设计的一套管理制度。

标准作业流程:

以流程改造 BPR 方法进行企业管理的流程规划步骤:合理化→制度化→标准化,再导入 ERP 系统完成自动化与智能化。

异常即时提报:

iTEC ERP 系统即时、主动提报异常,并提供内控内稽管理平台,供管理者进行追踪稽核与控管。落实企业在运行每个作业流程时,融入 PDCA 完善 CHECK 与 ACTION,可预见异常之发生,或追朔、分析异常问题发生之原因,及解决问题所需的数据信息。

预防胜于治疗:

运用 ERP 系统来提升企业管理之解决问题的关键能力,从源头预防、发生前的预警到发生後的解决能力,大大提高企业竞争力。

九大循环之 效益

确保企业内部运作流程之顺畅

确保企业内部流程之顺畅

减少人为疏失或人谋不臧

减少人为疏失或人谋不臧

确保公司信息之可靠性与完整性

确保企业信息可靠与完整性

找出关键问题所在,对症下药解决问题

找出关键问题所在,对症下药

提前洞察及掌握问题,降低失败成本的发生

协助例行工作的自我稽核,提前洞察及掌握问题,降低失败成本的发生

照政策、计画、进程、法令及槼章来运行办事

使公司各单位均能照政策、计画、进程、法令及槼章来运行办事

各项营运或项目计画均能顺利推动

各项营运或项目计画均能顺利推动,保全资产,提高资源运用之效率

促进组织的有效营运

促进组织的有效营运,提昇绩效,提高资源运用性能,兼顾兴利与防弊

管理者内控内稽平台
管理者内控内稽平台
企业流程再造 BPR 工程管理清单
企业流程再造(BPR)工程管理清单
九大循环架构图
九大循环架构图
客户久未交易循环
实务遇到哪些问题呢?
  1. 不知道客户已经遗失很久。
  2. 不知道客户已慢慢跑掉,向别人下单。
  3. 没有察觉客户近期下单频率不对 (客户销售降低)。
  4. 当客户信用已经超过了,却没有预警能力。
解决方案
  • 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
  • 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
  • 主动提供客户一个服务平台,为企业生成附加价值,提高客户满意度。
  • 依据客户往来金额与交易单据组成大数据,可定期稽核,也可设置控制点并由系统自动提醒。
  • 制定业务目标(预测销货),以目标达成为管理重点,随时掌握客户下单状况及售后服务品质,提高客户满意度为终极目的。
订单未交循环
实务遇到哪些问题呢?
  1. 你知道客户订单延误交货吗?
  2. 你知道客户订单生产进度落后在哪一个瓶颈工程吗?
  3. 你知道未来一周要出哪些产品吗?
  4. 你知道交货金额已延误吗?
  5. 你知道接单单价与前次交易有落差吗?
解决方案
  • 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
  • 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
  • 依据客户下的订单,定期稽核【逾期未交订单】与【未来一周或一个月以上要交货的订单】产品明细。
    【逾期未交订单】:预先查看过去逾期未交问题,进行排除与解决,重新排定新预计交期,并拟定新的生产排程,以达成客户需求;
    【未来一周或一个月以上要交货的订单】:进行督察及监督是否即将逾期,可提前排除问题及寻找替代方案来达成目标,以确保订单达交及维持客户满意度,加强企业的管理竞争能力。
  • 制定订单目标,以订单目标达成为业务管理重点,随时掌握业务状况:让客户需求能快速且准确进行订单排程调节,使生产交期最准确又及时。透过APS系统可自动将生产排程重新进行调整,借由产销平台通知相关单位,包括采购变更排程、工单变动排程…等等。
运行订单未交循环好处
✅提升订单达交率。
✅提升接单率。
✅降低库存。
✅降低失败成本
采购未进循环
实务遇到哪些问题呢?
  1. 你知道客户订单延误交货吗?
  2. 你知道厂商延误未交,会影响哪客户订单吗?
  3. 你可以快速知道未来一周要进货产品吗?
  4. 你知道未进金额已经延误吗?
  5. 你知道采购单价与前次交易有落差吗?
解决方案
  • 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
  • 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
  • 依据生管所排定的生产排程,可定期稽核控管应下采购而未下采购的单据,避免遗落而造成企业管理失当,生成现场停工待料,最终未能依据订单交期出货造成客户抱怨与满意度下降,影响企业形象。
  • 依据客户所下正式订单需求,提前预估原物料供给与产能需求,便于长交期原物、共通性原物料或共通性半成品需求规划。可缩短生产制造周期、降低库存量,创建良好工作平台,采用定期稽核或由系统自动提醒,针对遗落的未估算需求管理重点进行控管。
  • 制定采购目标,以达成率为管理重点,随时掌握目标达成状况:让企业可依实际接单量与过去交易历史,对于企业应变力快速进行调节排程,来更新采购政策与生产政策 。
运行采购未进循环好处
✅提升采购达交率。
✅降低失败成本。
✅降低缺料率。
✅降低库存。
订单未下须求循环
请购未下采购循环
实务遇到哪些问题呢?
  1. 客户下单多日,但一直没有将需求转给生管单位。
  2. 请购单开立多日,但采购一直未处理。
  3. 请购单已超过需求日,却未下采购。
  4. 请购单已处理中(询比议),但未抛转采购单。
订单未下需求循环解决方案
  • 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
  • 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
  • 依据客户所下正式订单需求,提前预估原物料供给与产能需求,便于长交期原物、共通性原物料或共通性半成品需求规划。可缩短生产制造周期、降低库存量,创建良好工作平台,采用定期稽核或由系统自动提醒,针对遗落的未估算需求管理重点进行控管。
  • 制定生产目标,以目标达成为管理重点,随时掌握达成状况:让企业依据【实际接单量】与【过去交易历史】,对于企业应变力快速进行调节排程,以更新采购与生产政策。
请购未下采购循环解决方案
  • 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
  • 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
  • 依据生管所排定的生产排程,可定期稽核控管应下采购而未下采购的单据,避免遗落而造成企业管理失当,生成现场停工待料,最终未能依据订单交期出货造成客户抱怨与满意度下降,影响企业形象。
  • 依据客户所下正式订单需求,提前预估原物料供给与产能需求,便于长交期原物、共通性原物料或共通性半成品需求规划。可缩短生产制造周期、降低库存量,创建良好工作平台,采用定期稽核或由系统自动提醒,针对遗落的未估算需求管理重点进行控管。
  • 制定采购目标,以达成率为管理重点,随时掌握目标达成状况:让企业可依【实际接单量】与【过去交易历史】,对于企业应变力快速进行调节排程,以更新采购政策。
需求未下排程循环
实务遇到哪些问题呢?
  1. 业务已抛转需求多日,但生管一直没有展开排程。
  2. 生管排程已经展开,但一直未生成单据。
解决方案
  • 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
  • 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
  • 依据客户所下正式订单需求,提前预估原物料供给与产能需求,便于长交期原物、共通性原物料或共通性半成品需求规划。可缩短生产制造周期、降低库存量,创建良好工作平台,采用定期稽核或由系统自动提醒,针对遗落的未估算需求管理重点进行控管。
  • 制定采购目标,以达成率为管理重点,随时掌握目标达成状况:让企业可依【实际接单量】与【过去交易历史】,对于企业应变力快速进行调节排程,来更新采购政策与生产政策。
工单未完工循环
实务遇到哪些问题呢?
  1. 你知道生产单位有多少工单量未生产吗?
  2. 你知道生产单位已延误多少开工的工单量吗?
  3. 你知道生产单位已延误多少完工的工单量吗?
  4. 你知道生产单位未完工数量,还需要多少产能才能完工吗?
  5. 你知道生产单位有多少生产中的不良品吗?
解决方案
  • 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
  • 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
  • 依据MPS排程所展开的工单进行稽核控管与监督进度,分为【逾期未完工工单】、【未来一周或一个月以上要未完工工单】。
    【逾期未完工工单】:预先查看过去逾期未完工工单问题进行排除与解决,如,重新排定新预计交期、重新拟定新的生产排程达成客户需求。
    【未来一周或一个月以上要未完工工单】:进行督察及监督是否即将逾期,可提前排除问题或寻找替代方案,以达成目标,确保订单达交及维持客户满意度,为企业管理带来竞争力。
  • 制定生产目标,以目标达成为管理重点,随时掌握达成状况:让生产能够快速进行且准确调节订单调度,让客户须求得到最迅速、精确、即时的交期。透过APS系统可自动将生产排程重新进行调整,并借由产销平台发出消息通知,包括采购变更排程、工单变动排程…等等。
运行工单未完工循环好处
✅提升生产效率。
✅提升达交率。
✅降低缺料率。
✅降低库存。
✅降低失败成本。
缺料循环
实务遇到哪些问题呢?
  1. 你知道生产调度已锁定一周内会缺料,而影响哪些生产单位吗 ?
  2. 你知道仓库备料不及,会造成生产停工吗?
  3. 你知道前工序生产来不及或不良品过高,会造成断料吗?
  4. 你知道库存料帐不一,会造成缺料吗?
  5. 你知道排程不准确,会造成无法精准备料吗?
解决方案
  • 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
  • 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
  • 根据APS有限产能排定最佳化生产排程规划,本稽核属未来一周及两周内已排定锁定排程,预备要投产但原物料尚未准备齐全,可透过APS 平台进行稽核追踪控管。
    若未来投产生成短缺,可以预估缺料时间点及数量,提前预防及对策准备,避免生产时才发现缺料不足,进而造成停线断料。透过平台提供有系统性的管理方法,可达到预警缺料预测;若能精准落实投料,则可以降低管理成本。
  • 制定生产目标,以目标达成为管理重点,随时掌握仓管备料的达成状况:让企业提前评估缺料点及备料时间点、预测原物料的备料须求量,来提高仓库管理的备料准时率。
运行缺料循环好处
✅提升排程准确度,进而达成订单达交率。
✅降低停线状况,提高生产效率。
✅降低库存。
✅降低失败成本。
工单未领完料循环
工单未耗用循环
实务遇到哪些问题呢?
  1. 工单排程已确定要上线,才发现缺料件?
  2. 工单未领料,但想批量得知现库存、可用量有多少?
  3. 工单已经启动投料,已领料已耗用的情况下,现场余料还有多少?
  4. 工单的标准用量与实际用量若超领、超耗可否得知?
解决方案
  • 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
  • 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
  • 依据APS有限产能排定最佳化生产排程规划,可分为:
    【短期锁定排程】必须先确定备料是否满足生产排程需求,若短缺可以预估缺料时间点及数量,预先控制排程,避免随时被更动却不受权限管控,造成浮动排程,无法落实精准投料而造成管理难度。
    【中、长期排程】可以预测未来需求,提前规划原物料与产能预估分析,来避免缺断料及产能不足,最终可能造成无法满足客户交期的情况。
    以上两点皆可透过平台提供系统性的管理方法。
  • 制定生产目标,以目标达成为管理重点,随时掌握达成状况:让企业可依据【实际接单量】与【过去交易历史】,使企业应变力可快速进行调节排程,以更新生产政策及原物料备料需求量,提前评估缺料点及备料时间点。
入库循环
实务遇到哪些问题呢?
  1. 生管已经开立工单但已超过工单所规划的开工日期,却还未开工?
  2. 生管已经开立工单但已超过工单所规划的完工日期,却还未完工?
  3. 托外加工入库时,单价及数量的稽核?
  4. 工作中心报工产出后,所生成的移转或入库单的产出数量却超出工单稽核量?
解决方案
  • 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
  • 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
  • 依据APS有限产能排定最佳化生产排程规划,本稽核为【短期锁定排程】:当未达成日生产目标或周达成目标时,排程者就必须要决策是否重新进行排程调整;或坚定要达成目标的话,就必须增加产能、调整采购政策或外包加工政策,以满足客户订单交期。
    透过iTEC ERP九大循环平台,提供系统性的管理稽核方法,来预防生产中经常会发生问题,如:良率低、机器稼动率低、人员出勤率低、来料不良率高、来料不准时、料帐不一、管理制度无法落实…等等。
  • 制定生产目标,以目标达成为管理重点,随时掌握达成状况:让企业可依据【实际接单量】与【过去交易历史】,使企业应变力可快速进行调节排程,以更新生产政策及原物料备料需求量,提前评估缺料点及备料时间点。
进货循环
销货循环
实务遇到哪些问题呢?
  1. 你知道当日有多少厂商交货进入仓库吗?
  2. 你知道当日有多少客户订单从仓库出货吗?
  3. 已进货产品单价及数量是否已完成审核?
  4. 已销货产品单价及数量是否已完成审核?
进货循环解决方案
  • 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
  • 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
  • 依据采购排程规划,本稽核为【未达成共同协定交期】时,采购者必须要进行决策是否重新进行排程调整;或坚定要达成目标的话,须落实追料、催料、收料三大政策,以满足生产需求日。
    透过iTEC ERP九大循环平台,提供系统性的管理稽核方法,来预防生产中经常会发生问题,如:良率低、机器稼动率低、人员出勤率低、来料不良率高、来料不准时、料帐不一、管理制度无法落实…等等。
  • 攸关于企业获利根本,进货单必须稽核几个重点,如【进货单价波动】为产品成本:进货数量是否有超交状况发生,是否超过公司制定超交率,以防企业存货过高而造成资金上困难,最终影响企业,降低获利。
  • 制定采购达成目标,以目标达成为管理重点,随时掌握达成状况:采购可依据【下单新交期采购数量】与【实际进货数量】进行达交率控管,使企业应变力可快速进行调节排程,以更新生产政策及预估原物料备料需求量,提前评估缺料量及备料时间点。
销货循环解决方案
  • 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
  • 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
  • 依据订单排程规划(出货计划),本稽核为【未达成共同协定交期】时,业务者必须要与客户重新协调交期,并重新调整订单排程;或坚定要达成目标,就必须要协助生产过程中,所面临的问题进行排除以达成订单交期。
    透过iTEC ERP九大循环平台,提供系统性的管理稽核方法,以预防生产中经常会发生问题,如:良率低、机器稼动率低、人员出勤率低、来料不良率高、来料不准时、料帐不一、管理制度无法落实…等等。
  • 攸关于企业获利根本,销货单必须稽核几个重点,如【销售单价波动】为本销货最终获利状况:销货数量是否有超交状况发生,是否超过公司制定的超交率,以防企业损失获利。
  • 制定订单达交率目标,以达成率为管理重点,随时掌握目标达成状况:让业务可依据【下单新交期订单量】与【实际销货数量】进行达交率控管,使企业应变力可快速进行调节排程,以更新生产政策及预估原物料备料须求量,提前预估订单达交率。
应收帐款循环
应付帐款循环
实务遇到哪些问题呢?
  1. 客户货款已经积欠多少,你知道吗?
  2. 客户货款积欠多少天,你知道吗?
  3. 厂商货款已经积欠多少,你知道吗?
  4. 厂商货款积欠多少天,你知道吗?
解决方案
  • 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
  • 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
  • 依据应收付帐款到期日期进行稽核与控管,可定期稽核逾期未收付款,让业务与采购单位进行催收付货款,可获得资金以维持企业运作。
  • 制定应收付帐款目标,以达成目标为管理重点,随时掌握达成状况,让资金控管可得到精准预估,以预防企业财务风险。
运行应收帐款循环、应付帐款循环好处
✅提升采购达交率。
✅提升生产效率。
✅提升厂商品质。
✅降低缺料率。
✅降低不良率。
✅降低失败成本。
已收未验循环
实务遇到哪些问题呢?
  1. 你知道厂商采购延误交货影响生产单位吗?
  2. 你知道厂商来料不良有多少,会不会影响产品生产吗?
  3. 你知道厂商来料累积多少未验货数量吗?
  4. 你知道厂商来料已验货,但尚未入库吗?
  5. 你知道厂商来料有多少特采件吗?
解决方案
  • 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
  • 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
  • 依据采购或外加工单的交期,厂商来料时,必须要经过品质管检验判定後才可以进入仓库,避免将不良品流入生产端生成不良率过高,造成企业管理成本上升。
    就TPS管理概念,在厂商入库前都要经过品质检验,在生产创建一个店面,用意於不可将不良品流入店面,同时了解厂商来料入库交货状况,透过平台控管不良品流入及检验入仓进度。
    iTEC ERP系统提供【已收未验】及【已验未人库】两个层面跨单位管理点,定期稽核让采购与生产间的作业,使最终可以达到即时供料。
  • 制定厂商交货达成目标,以目标达成为管理重点,随时掌握达成状况:让仓库生产可以快速得到供料进度,可预防生产断料、消息管理即时且透明的功能。
批号有效期过期循环
实务遇到哪些问题呢?
  1. 仓库产品进货後,必须在有效期限内用完,否则会造成存货浪费,管理成本增加。
  2. 实际有需求、有库存,但批号超过有效期限,不能使用?
  3. 针对那些同产品、不同批次进货的批号,不知道何时过期?
  4. 同产品规格,但每批采购进来的剩余有效日期不固定,能不能预先得知何时会过期?
解决方案
  • 系统可设置日期进行库存预估,提前拟定对策避免存货过期,降低企业营运损失。
  • 为了加强信息透明度与控管的即时性,提供订阅式稽核,筛选即将过期存货,依据产品分类自动派送给相关人员,提高库存代用性、降低呆滞料且避免发生过期库存。
变更动态循环
实务遇到哪些问题呢?
  1. 业务单位发起产品规格变更,能不能同步变动已下单的相关产品数据?
  2. 研发单位发起产品规格变更,能不能同步变动已下单的相关产品数据?
  3. 变更数据须同步变动供需,没有同步变动会造成生管与采购之间,多余库存或断料问题?
  4. 如何以大数据收集分析变更产品规格数据,避免发生滞销或呆滞料,进而影响库存变化?
解决方案
  • 业务从接单到生产、出货的过程中,常因产品改良或客变因素,需要进行 ECN 变更,如请购、采购、工单...等变更作业,可能造成库存多余或管理进程问题,此循环平台可提供严谨的稽核及详细统计。
  • 系统提供产品、原物料及客户...等各角度,查看变更次数及内容,梳理分析这些数据生成有价值的信息,为未来改良及开发新产品时的重要参考依据。